Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
U skladu s odredbom čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) obavještavaju se potrošači da pisani prigovor mogu podnijeti na neki od slijedećih načina:
• osobnom predajom pisanog prigovora osoblju na prodajnom mjestu,
• putem pošte na adresu METRIS d.o.o., Stinice 12, 21000 Split
• elektronskom poštom na adresu:
info@metris.hr
Odgovor na prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana primitka prigovora. U tu svrhu molimo potrošače da u prigovoru koji osobno predaju na prodajnom mjestu ili dostave poštom naznače svoje ime, prezime i adresu.